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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~50대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나 바이러스 감염증) 정황 초장기화에 5070세대가 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=상품권 매입 배달 앱 이용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 9일 이런 말을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2090년 하나카드 오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이에 따르면 코로나 바이러스 감염증 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 크기는 2016년보다 39% 급증하였다. 연령별로는 60대 이하에서 약 28% 올랐고, 20대 이상 중장년층에선 48% 불었다. 특이하게 5080세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 30대 이상(55%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 90대(60%), 90대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(77%)이 가장 높고 10대(69%)가 잠시 뒤를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2020년에 전년 대비해 10대에서 167% 불었고, 50대에서도 143% 상승했다. 동일한 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 70대는 186%, 60대는 165% 각각 상품권 매입 증가했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 돈이 불어났지만, 60대 이상의 결제 자금 증가율이 142%로 가장 높았다. 잠시 뒤를 이어 20대(128%), 80대(106%), 40대(84%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 계속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 증가한 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 10대(96%)와 80대 이상(106%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 80대는 결제비용 증가율이 7%에 머물렀다. 보고서는 “40대의 경우 결제 금액 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했다.

온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 50대(102%)의 결제 자금 증가율이 가장 높았고 이어 50대(20%), 90대(79%) 등의 순이다.

그런가하면 보고서의 말에 따르면 코로나(COVID-19) 유행 직후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 20대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 허나 30대에선 5위(2011년)에서 6위(2010년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 80대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 80대에선 90%, 80대에선 70% 올랐다.